چنل منیجر: مدیریت کانال فروش و توضیع هتل و اقامتگاه

چنل منیجر یک نرم افزار مدیریت کانال فروش هتل است که به بهبود فروش آنلاین هتل کمک می‌کند.
تا قبل از به وجود آمدن چنل منیجرها تمام رزرو هتل‌ها به صورت سنتی انجام می‌شد که این کار درصد خطای رزرواسیون را افزایش می‌داد و هتل را با مشکل اوربوک شدن اتاق‌ها در فواصل پربازدید مواجه می‌کرد که هم هتل هم مهمان دچار دردسر می‌شدند اما چنل منیجر یک سیستم به‌روزرسانی موجودی و خدمات هتل، به طور مستقیم در OTAهای اصلی است که رزرو آنلاین اتاق‌هایتان را برایتان فراهم می‌کند و از آن‌جا که در لحظه عمل می‌کند هیچ‌وقت با رزرو شدن بیش از حد اتاق‌‌‌هایتان (Overbook) رو‌به ‎رو نخواهید شد. یک مشکل رایج بین هتل‌ها این است که با OTAهای متعدد کار نمی‌کنند چون باید شخص خاصی را برای مدیریت آن استخدام کنند یا از دیگر کارمندان بخواهند اضافه‌کاری انجام دهند. راه‌حل دیگری که هتل‌ها برای حل مشکل رزرو بیش از حد اتاق‌ها دارند این است که تعداد اتاق‌های کمی را به صورت آنلاین برای رزرو می‌گذارند تا اگر مشتری از راه‌های دیگر اقدام کرد مشکلی ایجاد نشود. حال سیستم چنل منیجر هتل راه‌حلی برای این‌گونه مشکلات است.